随着信息技术与互联网技术的飞速发展，多媒体技术在教育领域得到了广泛应用。多媒体技术在高校教学中的应用改变了过去传统单一、枯燥的教学模式，取而代之的是以文本、音频、视频等更多更加丰富的形式来展示教学内容，大大促进了教室教学工作的开展和方便了学生的学习。但是，在对多媒体教室的实际管理与维护过程中仍存在很多问题需要解决，需要对多媒体教学设备及时进行检查维修，以更好地提高教学质量。

1 加强对高校多媒体教室设备的管理与维护的重要性

目前，多媒体教室已成为高校必备的教学配备。应用多媒体设备进行教学使教学手段不但更新和发展，打破了传统单一、枯燥的教学模式，增加了课堂教学的趣味性，大大提高了教学质量。然而，在实际教学中应用多媒体设备时，有的教师之前并没有经过专业的技能培训，这难免会增加设备的损坏频率，降低设备的使用寿命，增加硬件成本和管理人员的工作强度，进而影响教学质量。因此，教学过程中教师利用多媒体设备的优势进行教学固然很重要，但科学的管理与设备维护同样很重要。只有做到科学管理与维护才能提高多媒体设备的使用寿命和利用价值，减少学校的硬件成本投入，同时降低管理人员的工作强度，从而使多媒体设备应用到教学中的作用得到更充分的发挥。

2 高校多媒体教室的设备管理与维护中存在的问题

2.1 高校管理制度问题

许多高校对多媒体教室的使用和管理很混乱，并没有明确的规章制度，经常会出现互相“踢皮球”、责任不清的情况，并造成设备的损坏而无人处理，进而影响教学质量。存在这种现象主要是与学校责任制度模糊不清有关，比如有的高校的设备管理与维护监督机制形同虚设，而有的高校根本就没有设立相应的监督机制。因此，很多高校对于多媒体教室的使用和管理都很混乱，无法充分发挥其应有的效果，责任问题成为一大难题，亟待解决，以实现多媒体教室管理的规范化和标准化。

2.2 管理和维护方法问题

随着信息技术与互联网技术的飞速发展，多媒体技术被广泛应用到各个教学领域，促进了教育行业的发展与进步，大大提高了教师的教学质量和效率。但是，许多高校对于多媒体设备的使用方式很落后，仍然采用人为开关与管理的方式，会受到很多方面因素的影响，比如管理人员的自身工作态度和水平等。这些会导致使用效率降低、管理质量下降等问题，甚至会导致管理与维护脱节。许多高校在实际使用和管理多媒体教室的过程中，并没有确立明确的使用方法、要求及安排等标准。当多媒体设备出现故障或异常时，很多高校的管理人员会自行处理，而不是请专业人员进行维修。因为很多管理人员并不具备专业的维修知识，很容易在维修过程中对多媒体设备造成其他损坏，降低其使用寿命。

2.3 专业技术问题

多媒体设备的管理与维护工作主要体现在设备运行状态检测、设备状态评估和效果利用等方面，并不是任何人都可以做好的，需要具备一定的专业理论和维修技能。但是事实上，许多高校的多媒体设备管理与维护人员专业性并不强，缺乏专业的技术和方法，无法充分发挥专业的管理和维护技术；有的维护和管理人员甚至没有经过专业的管理技能培训，没有全面掌握基础理论知识，缺乏实践锻炼机会。这些都会对顺利开展多媒体教室的管理和维护产生严重影响。

2.4 多媒体设备配置参差不齐问题

各个高校的资金水平和教学需求都是不同的，很少有高校能做到多媒体设备的一次性配置，多数高校都是分批次进行配置。对于多媒体设备的安装，高校都是通过招标来进行，从中选出性价比较高的单位。但是，中标单位的设备是存在一定差异的，如品牌、型号、配置及质量等。这很容易造成多媒体教室在配置方面很难做到一致性、系统性，不但影响美观，也不利于统一管理。而且不同的配置也会导致播放效果和展示效果的差异，进而影响学生的观看效果和教师的教学质量。

3 高校多媒体教室管理与维护措施

3.1 完善管理与维护制度

高校由于教学楼较多，从而多媒体教室会比较分散，遍布学校各处，不利于统一管理。因此，高校应按区域划分管理范围，并制定相应的监督和执行制度。这样不但可以使分工更加明确、细化，还可以有效保障责任的落实和落实效果，进而提供管理和维护工作的有效性。

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